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          信用好不好?进店前扫码了解

          2019-03-12 11:33:08|来源:深圳特区报|编辑?#27827;?#33487;燕 |责编:韩东林

            “这家海鲜店会不会多收服务费?”“这家店铺出售的海产品会不会缺斤少两?”在大鹏新区海鲜街消费时,不少消费者都有这样的担忧。记者昨日从深圳市消委会获悉,市消委会正在推广消费信用二维码,消费者可扫码查询门店的信用情况,并对门店进行点评和投诉。

            据市消委会工作人员介绍,消费信用二维码是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证,是依托“315消费通”公共服务?#25945;ǎ?#25226;经营者的消费信用情况在消费场景中展示。在大鹏新区水头海鲜街市,不少店铺已经张贴了一张蓝色的“消费信用二维码”。“消费者在进店消费前,扫一扫贴在门店的二维码,就可以看到店铺的信用指数。”水头海鲜街市一海鲜店经营者表示,自从贴了这个二维码,顾客比以前多了,顾客消费后,他们也会引导顾客对店铺进行点评。记者采访获悉,大鹏新区水头市场目前已有19家干货档口、28家海鲜档口和22家餐厅使用消费信用二维码,南澳中心的多家海鲜档口和餐厅也已经使用该二维码。

            “以前,消费者总是抱着试一试、碰运气的态度选择商家,现在,消费者可扫描经营者门店的二维码,现场查询消费信用指数,并对经营者进行点评、发起投诉、上传投诉证据、查询投诉处理进度。”市消委会工作人员?#25285;?#36825;张消费信用二维码身份证成为消费者的消费指引,也成了便捷的消费纠纷解决渠道。

            目前,市消委会正在公开寻找守信商家,通过审核的经营者将被授权使用“守信商家?#20449;档?#20301;”,并通过“315消费通”?#25945;?#31561;途径向社会公示;经营者可以在其经营场所显著位置张贴“消费信用二维码”。接下来,市消委会将在饭店行业、汽车配件行业等推广消费信用二维码。(罗莉琼)

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